1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 02p6 com เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 02p6 com ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่กระบวนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ 02p6 com ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน ระบบแชตซัพพอร์ต และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ 02p6 com ทั้งหมด การที่คุณใช้งานบริการของเราไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
02p6 com ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีคุณค่า เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุด โปร่งใส และเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลในทุกขั้นตอน
2. ข้อมูลที่ 02p6 com เก็บรวบรวม
02p6 com เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นธรรมแก่สมาชิกทุกคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
- ที่อยู่ปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
- รูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาการใช้งาน และเนื้อหาที่เข้าชมบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพัน การฝากถอนเงิน และกิจกรรมทางการเงินทั้งหมดภายในระบบ
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คุณให้ความยินยอม
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่เป็นพันธมิตรกับ 02p6 com
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับยืนยันธุรกรรม เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay
- ข้อมูลสาธารณะจากฐานข้อมูลรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือรายการเฝ้าระวังทางกฎหมาย
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
02p6 com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
- ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนตามกฎหมาย
- ดำเนินการฝากถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดอย่างถูกต้องและปลอดภัย
- ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามาอย่างมีประสิทธิภาพ
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการและพฤติกรรมของสมาชิกแต่ละคน
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
- วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการของ 02p6 com อย่างต่อเนื่อง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
02p6 com จะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมการฝากและถอนเงินให้สำเร็จ
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เป็นพันธมิตรกับ 02p6 com เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลประจำตัว
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลพื้นฐานเพื่อประมวลผลผลลัพธ์ของเกม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษากฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชี ในกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของบริษัทภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 02p6 com ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
02p6 com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบโดยรวม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าเงิน และฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอที่ต้องการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบฟังก์ชันหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าต่างการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้บนเว็บไซต์ 02p6 com การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานได้ไม่เต็มที่
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
02p6 com ลงทุนอย่างหนักในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นทั้งในระหว่างส่งและในการจัดเก็บ
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของพนักงาน
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) อย่างเคร่งครัด
- การทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกไตรมาส
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกของ 02p6 com มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง 02p6 com พร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 02p6 com ได้ที่อีเมล support@02p6com.net พร้อมระบุคำขอของคุณให้ชัดเจน
8. ระยะเวลาการเก็บและการลบข้อมูล
02p6 com จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการปิดเคสสนทนา
- ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนจะถูกเก็บไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 02p6 com จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บางครั้ง 02p6 com อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงินระดับสากล
การถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ 02p6 com ได้ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
- ข้อมูลที่ถ่ายโอนออกนอกประเทศจะยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้
- คู่สัญญาต่างประเทศต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลก่อน
- สมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมล
10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 02p6 com สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@02p6com.net ระบุหัวเรื่องว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว"
- แชตสดบนเว็บไซต์ 02p6 com ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ผ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล
เราจะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวทุกรายภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน หากมีความล่าช้าใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมระบุเหตุผลและระยะเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสิ้น